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常见问题

    

  • 能否把单机版本换成网络版本?

    公司支持顾客从单机标准版(平常说的单机版)升级到网络标准版。
  • 我的软件运行速度怎么没以前快了?

    首先要问客户服务器端和客户端都不慢还是只是客户端慢,如果是前都请他们压缩修复一下数据库(在软件的系统维护菜单中),如果是后者那就是网络的问题。比如不要用HUB连接网络,还有一些其它原因。
  • 老管家系列软件支持那些打印设备?

    1、老管家系列的行业软件都支持小票打印,支持的小票打印机型为POS58,POS76等热敏小票打印机,支持各型号针式打印机,什么品牌都可以,但必须带有汉字硬字库打印机。 

    2、老管家系列的行业软件都支持普通打印机打印报表,对普通打印机没有其它的要求,只要安装驱动的时候测试页面能够打印就可以。

  • IE访问限制和IE下载限制的功能怎么使用?

    IE访问限制和IE下载限制的功能怎么使用。首先您需要从我们网站下载一个IE限制插件。把此插件中的shield.dll文件拷贝到安全卫士的目录中,进入设置-管理-限制 去设置您要限制的项目和密码。如果您使用的是我们ver7.7以上版本,这个插件已经包含在软件包中了。另外其他类型的浏览器是限制是不管用的,比如oicq自带的浏览器,这是为了安全,您可以从网站下载一个oicq浏览器清除器软件。
  • 如果发现软件问题,如何反馈给我们?

    1、如果发现软件使用上的问题,您可以联系软件提供商或者登陆老管家官方网站联系在线客服人员或者直接拨打技术24小时热线进行咨询:0745-8810151。 

    2、如果某些功能上软件本身不具备的,您可以联系下软件供应商,看他们能否给您提供帮助,公司是不对终端用户提供软件任何形式的修改和定制的。

  • 安装软件对电脑系统有什么要求?

    单机版:

    操作系统:Windows ME/2000/XP

    数据库:SQL Server 2000

    硬件配置:CPU:Pentium 200MHz 以上

    内存:32MBRAM以上

    硬盘:100MB以上磁盘空间

    显示分辨率:最低800×600像素 建议1024×768像素

    颜色:256色

     

    网络版:只要有网络连线能上网的地方,均可安装网络版软件。